Syarat dan Ketentuan HP Shopping Indonesia

Syarat dan Ketentuan HP Shopping Indonesia

Syarat dan Ketentuan HP Shopping (“Syarat”) untuk penjualan online dan penjualan melalui telepon oleh PT. ACOMMERCE SOLUSI LESTARI – HP Shopping

Ruang Lingkup

PERHATIAN: Silakan baca dengan seksama Syarat dan Ketentuan di bawah ini sebagaimana syarat dan ketentuan tersebut akan diberlakukan untuk setiap pesanan Anda ke HP Shopping baik yang dilakukan secara online ataupun melalui telepon untuk produk dan layanan yang tersedia di situs web atau panggilan HP Shopping call center ("HP Shopping"). Dengan melakukan pemesanan secara online atau melalui telepon, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan yang mengatur pembelian tersebut.

Harga dan Biaya Pengiriman
  • Harga, biaya pengiriman dan pembayaran akan mengacu pada ketentuan HP Shopping, sebagaimana ditentukan pada saat pemesanan secara online ataupun melalui telepon. Jika dapat diterapkan, HP Shopping akan menuliskan biaya pengiriman secara terpisah pada faktur. Harga sudah termasuk harga produk dan pajak layanan sesuai tanggal di mana pesanan diterima oleh HP Shopping dan penjualan telah diproses dan dikonklusikan.
  • HP Shopping berhak untuk mengubah harga yang dipublikasikan pada HP Shopping setiap saat termasuk pada saat pemesanan dan sebelum HP Shopping menerima pesanan.
  • HP Shopping berhak untuk mengubah harga produk setiap saat sebelum pengiriman, di mana telah terjadi kesalahan pengetikan harga atau kesalahan lainnya. HP Shopping akan memberitahu Anda mengenai koreksi harga tersebut. Anda dapat memilih untuk membayar harga terkoreksi, namun jika Anda memilih untuk tidak membayar harga terkoreksi, maka HP Shopping berhak untuk membatalkan pesanan Anda tanpa kewajiban lebih lanjut kepada Anda (selain untuk mengembalikan dana atau kredit yang sesuai dengan akun Anda, jika Anda telah membayar).
  • Gratis biaya pengiriman untuk semua pemesanan online di dalam wilayah Indonesia. Untuk pemesanan dengan bantuan call center, gratis biaya pengiriman untuk wilayah Indonesia, kecuali ditetapkan sebaliknya oleh syarat dan ketentuan tersebut..
  • Harga untuk produk dengan tampilan dibundel akan dibulatkan ke nilai Rupiah terdekat.
  • Untuk sistem konfigurasi, pilihan dan/atau konfigurasi aksesoris akan dikirimkan bersama-sama dengan sistem konfigurasi. Setiap pilihan dan/atau aksesoris yang diterbitkan dengan harga terpisah akan dikirim dalam kotak terpisah.
  • Harga yang dikutip tidak termasuk instalasi. Jika Anda memerlukan bantuan dalam instalasi, Anda dapat membeli instalasi dan layanan set-up pada saat pembelian produk atau Anda dapat pergi ke reseller resmi HP untuk meminta bantuan.
Pesanan
  • Semua pesanan bergantung pada penerimaan HP Shopping. HP Shopping akan memberi pemberitahuan penerimaan atau penolakan pesanan sesegera mungkin.
  • Anda perlu menyerdiakan alamat pengiriman ke dalam wilayah Indonesia, kecuali disetujui.
  • Produk HP Shopping yang dibeli dalam wilayah Indonesia hanya akan dikirimkan ke dalam wilayah Indonesia. Anda tidak diperbolehkan untuk mengekspor atau menjual kembali produk yang dibeli di HP Shopping tersebut keluar dari wilayah Indonesia.
Pembatalan Pemesanan
  • HP Shopping berhak untuk membatalkan pesanan yang diterima sebelum pengiriman, sesuai dengan kebijakan HP Shopping pada saat terjadi kesalahan harga atau kesalahan materi yang berhubungan dengan pesanan Anda atau kondisi lain yang dipublikasikan oleh HP Shopping relevan dengan pesanan Anda, atau jika ada verifikasi lebih lanjut dari kondisi kredit atau catatan lainnya. Untuk menghindari kesangsian, HP Shopping tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan harga atau kesalahan materi seperti dijelaskan di atas. Jika Anda telah melakukan pembayaran dan pesanan Anda dibatalkan, HPShopping akan mengembalikan dana atau kredit yang sesuai dengan akun Anda.
  • Saat anda telah menyerahkan pesanan Anda, tahap tersebut merupakan tahap akhir dan mengikat Anda. Tanpa mengurangi pernyataan-pernyataan di atas, pada saat Anda meminta pembatalan pesanan atau pengembalian produk Anda sebelum pengiriman, HP Shopping akan mempertimbangkan permintaan Anda, namun akan berhak secara mutlak untuk memutuskan kebijakan apa yang diambil atau diberlakukan. Keputusan HP Shopping akan bersifat final dan tidak akan ada banding yang dapat diajukan. Jika HP Shopping memungkinkan Anda untuk membatalkan pemesanan atau mengembalikan produk, HP Shopping berhak untuk memungut biaya pembatalan sebesar lima belas persen (15%) dari nilai pesanan Anda tersebut. 
Pembayaran
  • Pembayaran untuk produk yang dipesan harus dilakukan sebelum barang dikirim. Pembayaran untuk layanan servis harus dilakukan sebelum barang Anda yang diservis dikembalikan. Pembayaran untuk layanan servis harus dilakukan pada saat penerimaan faktur. Dalam peristiwa/keadaan apapun, Anda harus melakukan pembayaran dalam bentuk dan pada waktu yang dapat diterima oleh HP Shopping. Jika pada saat Anda melakukan pembelian, Anda bergantung kepada kredit yang diberikan oleh pihak ketiga, maka setiap pesanan yang diterima oleh HP Shopping akan ditujukan kepada pihak ketiga yang memberikan kredit kepada Anda tersebut. HP Shopping tidak terikat untuk memenuhi pesanan dan tidak bertanggung jawab terhadap Anda jika pihak ketiga gagal untuk memberikan kredit yang cukup untuk memproses pembelian.
  • HP Shopping dapat sewaktu-waktu mengubah kredit atau syarat pembayaran, menurut pendapat HP Shopping, kondisi keuangan Anda, catatan pembayaran sebelumnya atau sifat hubungan Anda dengan HP Shopping yang menjamin.
Judul dan Risiko Rugi

Produk hardware akan anda terima setelah proses pembayaran penuh dan pengiriman produk selesai. Risiko kerugian dan kerusakan pada saat pengiriman ditanggung oleh Anda.

Ketersediaan & Penghentian Produk HP
  • Tawaran dan harga promosi hanya berlaku pada waktu-waktu tertentu, tunduk pada syarat dan ketentuan promosi. Untuk menghindari kesangsian, Syarat dan Ketentuan yang dicantumkan dapat bervariasi, diubah atau digantikan (sebagaimana mungkin terjadi) dalam hal promosi atau penawaran khusus, pada keputusan mutlak HP Shopping.
  • Ketersediaan produk terbatas, dan produk mungkin tidak tersedia untuk pengiriman kilat. HP Shopping berhak, tanpa kewajiban atau pemberitahuan terlebih dahulu, untuk merevisi atau berhenti menyediakan salah satu atau semua produk. Jika ada revisi atau penghentian, HP Shopping akan menghubungi Anda dan akan membahas apa (jika ada) produk alternatif yang tersedia. Anda dapat memilih untuk membatalkan atau mengubah pesanan Anda. Jika Anda telah melakukan pembayaran dan pesanan Anda dibatalkan, HP Shopping akan mengembalikan uang atau kredit yang sesuai dengan akun Anda. Jika Anda mengubah pesanan dan terdapat kenaikan atau perubahan harga pembelian, maka Anda akan membayar jumlah tambahan kepada HP Shopping sesuai dengan persyaratan pembayaran yang dinyatakan atau HP Shopping akan mengeluarkan pengembalian uang atau kredit yang sesuai dengan akun Anda, jika mungkin diperlukan.
Keperluan Pribadi
  • Produk dan jasa yang diperoleh oleh Anda berdasarkan Persyaratan ini semata-mata untuk penggunaan pribadi Anda dan tidak untuk dijual kembali atau sub-lisensi.
Tanggung Jawab Anda
  • Anda perlu membuat salinan secara berkala sebagai cadangan dari data, file dan program yang tersimpan pada produk Anda, termasuk hard drive dan perangkat penyimpanan, sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan kegagalan, perubahan, atau hilangnya data.
  • Sebelum menyerahkan produk untuk diservis, pastikan Anda mebuat cadangan data dan menghapus informasi rahasia, kepemilikan atau pribadi. Data dapat hilang selama diservis.
  • Anda harus menjaga sistem cadangan yang terpisah atau prosedur yang tidak bergantung pada produk sehingga Anda dapat merekonstruksi file, data, dan program yang hilang atau berubah 
Jaminan
  • Semua produk merek HP dilindungi oleh garansi terbatas HP yang berlaku, sesuai dengan syarat dan keterbatasan yang ditetapkan dalam pernyataan jaminan dibundel dengan produk tersebut. Anda mungkin memiliki hak hukum lainnya.
  • Terdapat kemungkinan bahwa produk diproduksi dengan menggunakan beberapa komponen baru atau mungkin telah digunakan secara internal untuk pengujian keandalan kinerja.
  • Penggantian produk atau bagian produk dapat merupakan versi baru atau rekondisi atau diperbaharui atau sebanding dengan item yang rusak.
  • HP tidak menjamin bahwa pengoperasian produk akan tidak terganggu atau bebas dari kesalahan.
  • Kecuali dilarang oleh hukum, HP tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi sebagai akibat dari kegagalan untuk mengikuti instruksi yang ditujukan untuk produk.
  • Jika produk gagal berfungsi sebagaimana telah ditetapkan dalam pernyataan jaminan terbatas yang mengacu pada Syarat dan Ketentuan Hewlett Packard, produk dapat dikembalikan dalam waktu 14 hari dari pengiriman atau periode lain seperti yang dinyatakan dalam pernyataan jaminan terbatas. Untuk menghindari kesangsian, produk yang dapat dikembalikan hanyalah produk bermerek HP atau Compaq. 
HP Care Pack
  • Jika Anda membeli HP Care Pack, HP akan mengirimkan deskripsi layanan HP Care Pack yang berlaku, dukungan rincian akses dan alamat web yang relevan. HP akan menyediakan perawatan dan dukungan layanan tersebut yang Anda pesan sesuai dengan deskripsi layanan yang berlaku dan tunduk pada standar persyaratan dan ketentuan HP Care Pack. Untuk informasi lebih lanjut tentang persyaratan dan ketentuan HP Care Pack, silahkan kunjungi http://h20560.www2.hp.com/portal/site/cpcac.admitted=1316392608397.2043657423.1959898185 
Lisensi Software
  • Software HP tunduk pada persyaratan standar lisensi HP yang dipublikasikan di HP Shopping. Software non-HP dan, khususnya, beberapa produk software HP juga dapat dikenakan persyaratan lisensi yang berbeda, seperti yang disediakan untuk produk-produk tertentu. 
Batasan dari Pertanggungjawaban
  • Syarat dan ketentuan ini ditetapkan sepenuhnya sebagai kewajiban HP Shopping berkenaan dengan penyediaan produk merek HP. Tidak ada jaminan, ketentuan atau syarat lain yang dapat mengikat HP Shopping selain yang secara tegas dinyatakan dalam Syarat dan Ketentuan ini. Semua jaminan, ketentuan atau syarat lainnya mengenai produk merek HP yang mungkin dinyatakan atau tergabung dalam Syarat oleh undang-undang, hukum umum atau sebaliknya (termasuk syarat tak terbatas yang ditujukan untuk kualitas atau kesesuaian tujuan) dengan ini secara tegas dikecualikan.
  • Selama diizinkan oleh hukum yang berlaku, HP Shopping tidak akan bertanggung jawab atas hilangnya data sebagaimana HP Shopping telah menyarankan Anda untuk membuat cadangan untuk data Anda.
  • HP Shopping tidak membuat pengecualian atau membatasi tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi (termasuk sejauh yang disebabkan oleh kelalaian) atau kewajiban lain yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi oleh hukum.
  • Berdasarkan Syarat dan Ketentuan, HP Shopping tidak akan bertanggung jawab atas hilangnya pendapatan, keuntungan, kontrak, data atau kerugian tidak langsung atau konsekuensial atau kerusakan apapun yang timbul dan walaupun disebabkan oleh kesalahan (termasuk kelalaian), pelanggaran kontrak atau sebaliknya.
  • Berdasarkan Syarat dan Ketentuan, jumlah maksimal yang HP Shopping harus pertanggungjawabkan baik di dalam kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian), atau hal lain, dalam keadaan apapun tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan ke HP Shopping sehubungan dengan produk bermerek HP tersebut 
Perlindungan Data Pribadi
  • Anda setuju bahwa setiap informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami sehubungan dengan HP Shopping dapat ditangani oleh HP Shopping sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan dalam Pernyataan Privasi HP yang tersedia di bagian bawah halaman web HP Shopping.
  • Anda juga setuju bahwa HP Shopping dapat menggunakan informasi pribadi yang diberikan oleh Anda untuk melakukan pemeriksaan anti penipuan. Informasi pribadi yang Anda berikan dapat diperiksa terhadap referensi kredit atau lembaga pencegahan penipuan, yang mungkin menyimpan catatan informasi tersebut. 
Pernyataan Jaminan Ekspor
  • Berdasarkan Syarat dan Ketentuan, produk yang dibeli dari HP Shopping tunduk pada undang-undang dan pengaturan yang mengontrol ekspor, baik dari pemerintah Indonesia maupun pemerintah lainnya. Anda harus mengikuti peraturan tersebut setiap kali HP Shopping melakukan ekspor atau re-ekspor produk yang dikontrol atau data teknis yang diperoleh dari HP atau produk yang dihasilkan secara langsung dari data teknis yang dikontrol.
Syarat Lain yang Berlaku
  • Anda mungkin memiliki hak tambahan di bawah undang-undang atau hukum lokal konsumen yang dapat memberi Anda pertolongan lainnya. Sejauh Syarat dan Ketentuan ini, garansi terbatas HP, lisensi standar atau Ketentuan Dukungan Pack adalah tidak konsisten dengan ketentuan undang-undang dari Indonesia, mereka perlu dimodifikasi agar konsisten dengan hukum setempat.
  • Produk yang diproduksi hanya ditujukan untuk penggunaan komersial dan tidak ditujukan untuk dijual atau dilisensikan untuk penggunaan dalam sistem keamanan yang kritis, di rumah sakit di mana diperlukan kelancaran performa kerja dan fasilitas nuklir.
  • Bedasarkan Syarat dan Ketentuan, HP Shopping tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam pengoperasian produk yang mana terjadi di luar kewajaran.
  • Masing-masing pihak akan melakukan dan menyimpan informasi konfidensial yang diberikan oleh pihak lain yang ditandai sebagai konfidensial atau kepemilikan.
  • HP Shopping dapat menyerahkan kinerja pelayanan kepada pemasok layanan eksternal yang berkualitas.
  • Semua dokumen sebagaimana dimaksud dalam Ketentuan ini dimasukkan ke dalam Syarat dan HP menyediakannya atas permintaan.
  • Setiap persyaratan mengakses situs pelanggan tidak akan dapat dilaksanakan baik untuk meningkatkan kewajiban atau mengurangi hak berdasarkan Syarat dan Ketentuan HP Shopping, pejabat, karyawan, atau subkontraktor.
  • Setiap  Syarat dan Ketentuan dari pemesanan Anda yang mana tidak konsisten dengan atau disamping Syarat dan Ketentuan ini tidak akan diberlakukan atau mengikat HP Shopping kecuali disetujui dalam perjanjian tertulis yang ditandatangani oleh Anda dan HP Shopping dan kegagalan HP Shopping untuk menolak tidak akan dianggap sebagai pengabaian Syarat dan Ketentuan ini.
Hukum Pemerintah
  • Setiap kontrak atau perselisihan yang timbul sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
Membandingkan Produk
  • Tambahkan
    Produk
  • Bandingkan sekarang
    Kosongkan Semua
    Tidak ada produk yang ditambahkan ke daftar perbandingan
Karyawan HP: Laporkan masalah di situs web